Talento UNI que trasciende fronteras
Daniela Cruz, egresada de la Licenciatura en Dirección Estratégica Turística y Hospitalidad, es un claro ejemplo de cómo la preparación académica, la constancia y la pasión pueden abrir puertas a nivel internacional.
Durante su formación, gracias al plan de estudios de la carrera, Daniela tuvo la oportunidad de realizar prácticas profesionales en hoteles en el extranjero, experiencias que fueron clave para fortalecer sus competencias, ampliar su visión del sector hotelero y consolidar su desarrollo profesional.
Hoy, se desempeña como Head Relations Manager del hotel Ocean House Collection, en Rhode Island, Estados Unidos, donde lidera un equipo multicultural conformado por colaboradores de distintos países. Su rol es fundamental, ya que es la primera cara del hotel ante los huéspedes, asegurando que cada experiencia cumpla con altos estándares de calidad y supere las expectativas del cliente.
En la actualidad, apoya a tres áreas estratégicas, colaborando de manera directa con otros managers, creando experiencias memorables para los huéspedes y contribuyendo activamente al crecimiento de su equipo y de los agentes a su cargo. Durante el último año, su enfoque principal ha sido la gestión de la calidad y el cumplimiento de estándares internacionales, un reto que asume con liderazgo y compromiso.
Uno de los mayores desafíos ha enfrentado en su trayectoria fue el trabajar en un entorno multicultural. Adaptarse a distintos acentos y contextos culturales requirió tiempo y perseverancia.
Desde su experiencia, Daniela recomienda a nuestra comunidad prepararse y fortalecer constantemente el dominio del idioma inglés, ya que considera que es una herramienta clave que abre puertas a oportunidades profesionales en el extranjero y permite competir en un mercado laboral cada vez más global. Para ella, el idioma no solo es un requisito, sino un aliado para crecer, aprender y destacar profesionalmente.
Historias como la de Daniela Cruz reafirman el impacto de la formación integral de la Universidad de Celaya, y nos llenan de orgullo al ver cómo nuestras y nuestros egresados dejan huella en escenarios internacionales.
Y para ti, ¿cuál ha sido tu logro más satisfactorio como profesionista o en tu desarrollo personal y profesional? Queremos conocer tu historia.
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